Datenschutzbestimmungen

Die ensercom GmbH (Freiheitsstraße 61-63, 78224 Singen, Registergericht Amtsgericht Freiburg i. Br., HRB 542278; nachfolgend „ensercom“ genannt) erhebt, verarbeitet und nutzt zur Erbringung ihrer Mobilfunkdienstleistungen personenbezogene Daten des Kunden. ensercom wird alle Daten entsprechend den hierfür einschlägigen Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) und des Telekommunikationsgesetzes (TKG) schützen und vertraulich behandeln.

§ 1 Bestandsdaten

1. Soweit für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung des Vertrages über Mobilfunkdienstleistungen personenbezogene Daten des Kunden erforderlich sind (Bestandsdaten), erhebt, verarbeitet und nutzt ensercom diese Daten sowie freiwillig angegebene Daten. Hierzu gehören Anrede, Name, Vorname, Anschrift, Telefonnummer, Telefaxnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Ausweisnummer, Nationalität und Bankverbindung. Die Erhebung und Verwendung der personenbezogenen Bestandsdaten erfolgt zum Zweck der gegenseitigen, ordnungsgemäßen Vertragserfüllung.
2. Sofern der Kunde eingewilligt hat, verwendet ensercom die Bestandsdaten auch für ihre allgemeine Kundenberatung, zur bedarfsgerechten Gestaltung der Kundendienstleistungen, zur Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung. ensercom ist insoweit auch berechtigt, diese Daten an die Mobile Breitbanddienste GmbH zu übermitteln, die sie zu den genannten Zwecken verwenden darf. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung gegenüber ensercom schriftlich oder elektronisch, z. B. per E-Mail, ganz oder teilweise zu widerrufen.
3. Eine anderweitige Übermittlung der Bestandsdaten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, der Kunde hat dem ausdrücklich zugestimmt oder ensercom ist hierzu gesetzlich verpflichtet oder gesetzlich ausdrücklich befugt.

§ 2 Verkehrs- und Nutzungsdaten

1. Im Rahmen der Erbringung der Mobilfunkdienstleistungen erhebt und verwendet ensercom Verkehrsdaten wie Anschluss und Benutzerkennung, personenbezogene Berechtigungskennung, Beginn und Ende der Verbindung, Standortkennung, IP-Adresse, übermittelte Datenmenge und Zielrufnummern zur Herstellung und Aufrechterhaltung der jeweiligen Verbindung.
2. Die übermittelten Datenmengen werden über das Ende der jeweiligen Verbindung hinaus erfasst und verwendet, um bei dem Aufbau neuer Verbindungen bestimmen zu können, mit welcher vertraglich vereinbarten Bandbreite der Internetzugang gewährt wird (Bestimmung von Leistungsmerkmalen). Dieses Recht steht auch dem Mobilfunknetzbetreiber oder dem Telekommunikationsdiensteanbieter zu, dessen sich ensercom zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Mobilfunkdienste bedient.

§ 3 Entgeltabrechnung

1. Die Verkehrsdaten und weitere Bestandsdaten des Kunden werden von ensercom soweit erforderlich zu Abrechnungs- und Nachweiszwecken verwendet, um die Entgelte zu bestimmen.
2. ensercom ist berechtigt, Verkehrs- und Nutzungsdaten des Kunden zu speichern und zu übermitteln, soweit dies für die Abrechnung von ensercom mit anderen Unternehmen, insbesondere Mobilfunknetzbetreibern oder anderen Telekommunikationsdiensteanbietern, erforderlich ist.
   Bei ausländischen Netzbetreibern ist der Umgang mit den Daten unter anderem von deren nationalen Datenschutzvorschriften abhängig.
3. ensercom ist zur Durchführung des Einzugs der Entgelte oder zum Verkauf von Forderungen, welche gegen den Kunden aus dem Vertrag über Mobilfunkdienstleistungen bestehen, berechtigt, dem Unternehmen, das die Entgeltforderungen einzieht oder ankauft, die erforderlichen personenbezogenen Daten des Kunden sowie die erforderlichen Verkehrsdaten nebst Höhe der gegen den Kunden bestehenden Forderungen zu übermitteln.
4. Eine nachträgliche Prüfung der Entgeltberechnung ist nur in dem Umfang möglich, in dem die Verkehrsdaten gespeichert sind. Soweit Verkehrsdaten aufgrund rechtlicher Verpflichtung oder Kundenwunsch gem. Ziff. 4.3 gelöscht wurden, ist ensercom von der Pflicht zur Vorlage der Verkehrsdaten zum Nachweis der Richtigkeit der Rechnung befreit.

§ 4 Dauer der Datenspeicherung

1. Bestandsdaten
   Sofern keine gesetzlichen Vorschriften eine längere Aufbewahrung verlangen oder eine ausdrückliche gesetzliche Erlaubnis oder die Einwilligung des Kunden vorliegen, werden die Bestandsdaten der einzelnen Kunden spätestens zum Ende des auf die Beendigung des Vertragsverhältnisses folgenden Kalenderjahrs gelöscht. Verlangen handelsrechtliche Vorgaben (Handelsgesetzbuch oder Abgabenordnung) eine länger währende Speicherung der Daten, sind diese bindend.
2. Freiwillige Angaben
   Freiwillige Angaben werden nach Beendigung des Zwecks, spätestens allerdings mit der Löschung aller Bestandsdaten oder bei Widerruf der Einwilligung gelöscht.
3. Verkehrs- und Nutzungsdaten
   Die zur Ermittlung und Abrechnung nutzungsabhängiger Entgelte erforderlichen Verkehrs- und Nutzungsdaten werden grundsätzlich unter Kürzung der Zielrufnummer um die letzten drei Stellen bis zu 6 Monate nach Rechnungsstellung gespeichert. Auf Wunsch des Kunden werden die Zielnummern ungekürzt gespeichert oder nach Versendung der Rechnung vollständig gelöscht. Wenn der Kunde von dieser Wahlmöglichkeit keinen Gebrauch macht, werden die Daten bis zu 6 Monate nach Rechnungsversand ungekürzt gespeichert. Darüber hinaus werden Verkehrs- und Nutzungsdaten nur gespeichert, wenn es hierfür eine besondere gesetzliche Grundlage gibt.

§ 5 Einzelverbindungsnachweis

1. Soweit der Kunde ensercom in Textform, z. B. mit Brief, Fax oder E-Mail, vor dem maßgeblichen Abrechnungszeitraum hierzu beauftragt, erhält er einen Einzelverbindungsnachweis über seine entgeltpflichtigen Verbindungen. Dabei kann er wählen, ob die Zielrufnummern vollständig oder um die drei letzten Ziffern gekürzt mitgeteilt werden. Die Mitteilung der vollständigen Zielrufnummern ist nur bei vollständiger Speicherung seiner Verkehrsdaten möglich.

§ 6 Rufnummernanzeige und -unterdrückung

1. Die Rufnummern von Anrufern erscheinen nur auf dem Handy-Display des Kunden, wenn deren Telefonanschlüsse ihre Rufnummer bei Gesprächen übermitteln und das Handy des Kunden den Service Rufnummern-Anzeige unterstützt.
2. Die Rufnummer des Kunden wird dem Angerufenen nur übermittelt, wenn der Kunde sich in seinem Auftrag ausdrücklich hierfür entschieden hat. Der Kunde kann diese Einstellung nachträglich ändern lassen.
3. Hat der Kunde die Übermittlung seiner Rufnummer dauerhaft beauftragt, kann er durch Eingabe von #31# vor der Rufnummer des Angerufenen im Einzelfall die Übermittlung der Rufnummer an den Angerufenen unterdrücken.
4. Wird die Rufnummer des Kunden grundsätzlich nicht übermittelt, kann er durch Eingabe von *31# vor der Rufnummer des Angerufenen im Einzelfall die Übermittlung der Rufnummer an den Angerufenen aktivieren.

§ 7 Auskunftsrecht des Kunden

1. Der Kunde kann jederzeit unentgeltlich Auskunft über den Umfang, die Herkunft und den /die Empfänger/in der gespeicherten Daten sowie den Zweck der Speicherung verlangen. Darüber hinaus kann er jederzeit verlangen, dass unrichtige Daten berichtigt werden.
2. Verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes ist ensercom GmbH, Freiheitstr. 61-63, 78224 Singen.

Ich willige ein, dass die ensercom GmbH meine Bestandsdaten Name, Anschrift, Telefonnummer und E-Mail-Adresse auch für ihre allgemeine Kundenberatung, zur bedarfsgerechten Gestaltung der Kundendienstleistungen, zur Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung verwendet. ensercom ist insoweit auch berechtigt, an die Mobile Breitbanddienste GmbH die Daten zu übermitteln, die sie zu den genannten Zwecken verwenden darf. Diese Zustimmung wird für den Fall des Übergangs des Vertragsverhältnisses von der ensercom GmbH auf die Mobile Breitbanddienste GmbH ausdrücklich auch für diese erteilt.
Die Bestandsdaten dürfen über das Bestehen des Vertragsverhältnisse hinaus verwendet werden. Ansonsten gilt Ziff. 4 der Datenschutzbestimmungen.
Mir ist bekannt, dass ich die Zustimmung jederzeit schriftlich oder elektronisch widerrufen kann.

Hinweis: Ihre Einwilligung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie in der
Servicewelt unter www.moblack.de abrufen.